Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w E-commerce
Miejsce pracy: Jazowa 32
Forma zatrudnienia: [Umowa o pracę / Umowa zlecenie / B2B]

Opis stanowiska:

Poszukujemy energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w E-commerce. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, znasz podstawy obsługi sklepu internetowego i chcesz rozwijać się w dynamicznym środowisku, ta oferta jest dla Ciebie!

Twoje główne obowiązki będą obejmować:

• Obsługę zapytań klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu i czatu.
• Doradzanie klientom w zakresie oferowanych produktów i usług.
• Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami, dostawą i reklamacjami.
• Monitorowanie i aktualizowanie statusów zamówień w systemie.
• Współpracę z zespołem magazynowym i logistycznym.
• Dbanie o pozytywny wizerunek marki i najwyższy poziom obsługi klienta.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w branży e-commerce).
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (mile widziane).
• Umiejętność obsługi narzędzi biurowych.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Samodzielność, odpowiedzialność i pozytywne podejście do pracy.
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach i odporność na stres

Oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia i wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności.
• Przyjazną atmosferę w młodym i dynamicznym zespole.
• Szkolenia wdrożeniowe i bieżące wsparcie.
  
  Zapraszamy do pozostawienia CV w siedzibie firmy Jazowa 32 82-100 Nowy Dwór Gdański 
   lub przesłania go na adres e-mail: stiv.meble.ms@gmail.com