List od widza: „Świadczenie usług z musu. W Malborku taksówki

Wydanie nr 357/2024
18 stycznia 2019, 15:19
Klient
Strefa obywatelska • Co nas denerwuje
25 komentarzy

Samochody i kierowcy są ok, co do samego serwisu złego słowa powiedzieć nie można mimo, iż w takiej Warszawie czuje się dbanie o klienta, a w Malborku to raczej świadczenie usługi z musu, z braku innej opcji na życie. Jednak sam system obsługi przypomina lata 70-te.

Co chwilę zdarza mi się korzystać z usług taksówkarzy, głównie za sprawą przyjazdów pociągiem z Warszawy. Wychodzę w niedzielny wieczór o 21-ej z pierwszej klasy Pendolino i co zastaję? Pusty postój. Ok, taksówkarze pracują. Szukam w internecie numeru, znajduję i co słyszę? Budka telefoniczna dzwoni. To mi się chyba śni. Po 20 minutach stania i czekania na jakikolwiek samochód podjeżdża starszawy pojazd. Uradowany wsiadam upewniając się, czy aby na pewno nie będzie problemu z płatnością kartą. Niestety, pan taksówkarz nie ma terminala. Mamy 2019 rok! Na bazarach mają terminale, a Malbork zatrzymał się 20-30 lat temu.

Co się dzieje? Czy nie da się czegoś z tym zrobić? W każdym większym lub mniejszym mieście na świecie są przewoźnicy. Korporacje. Uber. Aplikacje - Taxify, MyTaxi, cokolwiek lokalnego. W Malborku tego nie ma.

Nie raz dzwoniłem po taksówkę zamawiając przejazd na pociąg. Bywało, że nikt nie chciał przyjąć zamówienia na konkretną godzinę (dzwonię o 11-tej, pociąg mam o 13:10 i taksówkarz informuje: teraz albo proszę próbować później). Bywało, że widząc na Waszych kamerkach jedną taksówkę - jechałem godzinę wcześniej i stałem jak jakiś idiota na dworcu w oczekiwaniu na pociąg. Wyobrażacie sobie ten paradoks? 1 klasa na przejazd, garnitur bo za chwilę posiedzenie Centralnej Komisji ds. Stopni i Tytułów Naukowych w Warszawie i... brak możliwości dojazdu na dworzec, bo w Malborku taksówki rządzą się iście PRL-owskimi zasadami i naleciałościami.

Autor: Klient

Klient

Przejdź do komentarzy

Galeria zdjęć (2)
Kliknij w zdjęcie aby powiększyć.

228710 odsłon 32 komentarze

Podziel się:

Oceń:

12 lutego 15:33
0 komentarzy

Oświadczenie Malborskiego Strajku Kobiet w sprawie "Instalacji Artystycznej" na Biurach Posła PiS, Kazimierza Smolińskiego.

13 listopada 11:38
6 komentarzy

„Rejestracja zobowiązuje” - czyli jak odnaleźć się w miejskiej dżungli.

7 listopada 19:33
75 komentarzy

Strajk kobiet w Malborku. Marta Lempart wsparła malborski strajk i zaprezentowała postulaty protestujących [wideo i zdjęcia] - Uwaga! Materiał wideo zawiera wulgaryzmy.

29 pażdziernika 10:45
4 komentarze

Czy ktoś widział wandala? - pyta mieszkaniec Malborka.

9 pażdziernika 13:16
14 komentarze

Czy ktoś w końcu zrobi porządek z psem terroryzującym Gościszewo?

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe i naruszające regulamin będą usuwane.

	Anetka 16.05.2019, 19:32 Jeżdżę długo,taksówką i doświadczyłam kilka sytuacji że Pan obiecał i wcale nie przyjechał.Z pewnością trafił się lepszy kąsek.Tylko pytam gdzie w tym wszystkim jest lojalność i podejście do klienta?Mało tego potrafią dupę obrobić jak na jakimś rynku, i wymyślić historyjkę że klient zamówił dwie taksówki naraz.Żenujące jest podejście niektórych Panów.
	klient 16.02.2019, 06:40 "Nasi" taksówkarze muszą się DUŻO NAUCZYĆ! Przede wszystkim nie oszukiwać na dojeżdzie do klienta. TAXI z których korzystałem,na przyjazd z dworca do mojego miejsca zamieszkania-pobierały JEDNAKOWĄ opłatę,ale kierowca mercedesa-WYŻSZĄ? Cwaniactwo nie popłaca! Kierowcy z postoju mają w sobie MAŁO "komunikacji" z klientem,jak już muszą to odpowiedzą? Takie bardziej automaty do przewozu LUDZI? Ale OGÓLNIE są "grzeczni"!
	Krzysztof 23.01.2019, 07:45 Zobaczcie, jaka różnica potrzeb zwykłej egzystencji. My się tutaj prosimy i postulujemy o zwykły dostęp do zwykłej taksówki - i to nas uszczęśliwi, natomiast inni ludzie w wysoko rozwiniętych krajach narzekają na to, żeby była opcja wyboru przejazdu samochodem bez odświeżaczy zapachowych czy bez radia i zagadywania ze strony kierowcy: https://twitter.com/… - to chyba mówi samo za siebie, jak mały wybór mamy w świadczonych, bazowych usługach rozwiniętego kraju.
	swiadek 21.01.2019, 16:16 Prawda jest taka, że malborskie taksówki to klan roszczeniowych panów. Jest kilku co nie marudzą jak mają kurs krótki. Chce człowiek z bagażem dostać się np. na Mickiewicza to obraza majestatu bo mu kolejka ucieknie i zaraz po powrocie będzie stał na jej końcu a kolega może w tym czasie łyknie coś lepszego. Jak zadzwonisz że kurs do Tczewa to mało kół nie pozrywają żeby przyjechać ale jak krótki kurs to kręcą tak że można sobie poczekać i najwyżej złapie cię na jakimś powrocie. Kpina. Z cenami za przewóz to już całkiem inna bajka. Różnice duże między poszczególnymi taksówkami. Inna sprawa gdy chcesz się "wbić" na postój z usługami. Zaraz skutecznie zniechęcą ci obecni bo im chleb ktoś odbiera. Dlatego jest takie poróżnienie. Jedni są zrzeszeni i roszczą prawo do parkingu pkp a inni muszą sobie radzić na telefon. Niezdrowa rywalizacja panowie daje się odczuć waszym klientom. A to oni są waszymi pracodawcami gdzie o nich nie dbacie.
	GMB 21.01.2019, 07:42 tutaj jest wszystko jasne... póki Pan elegancik się wyczłapał z I klasy to normalni ludzie z II klasy już byli koło ronda i powsiadali w normalne taxi, niestety Pan elegancik był tak wolny, że ino ostała sięstara taxi z dziadkiem który jedzie dla tego aby w domu z kobietą nie być i mu terminale nie potrzebne. Następnym razem Panie profesorek szybciej.
	Patryk 20.01.2019, 20:31 Wieczorem i w nocy powinny być ze dwa MAX 3 autobusy MZK z Dworca które są podstawiane dla wysiadających z pociągu nocnego czy też dojeżdżających do dworca pasażerów i jeżdżących po całym mieście aby odwiezć ludzi do domów. Tym sie powinniśmy zająć, a nie taksówkami, na które w naszym mieście nie każdego stać. A w nocy ich nie ma. MZK Malbork apeluje wezcie to pod uwagę. To nie jest tak wiele.
	Elżbietka 20.01.2019, 11:57 Oj oj oj profesorek nie potrafi sobie poradzić i płacze. Nie przekonał mnie ten lament. Prawda jest taka, że żaden normalny człowiek nie ma problemu z zamówieniem taksówki i poczekaniem kilku minut na jej przyjazd. No ale profesorek ma z tym problem bo nie potrafi poczekać na przyjazd szofera.
	Pozdro dla normalnych 20.01.2019, 11:57 Co za błazen hehe. Ja stary wysiadam z pociągu regio w dżinsach i bluzie z kapturem patrzę stoją taksówki wsiadam zawsze w pierwszą przy budce nie ważne czy to Mercedes czy jakieś starsze audi. Jadę sobie na Jagiellońska za kurs wychodzi 13 zł daje 20 bez reszty i wszyscy zadowoleni. Zbieraj dalej te tytuły naukowe,choć moim zdaniem już zawsze zostaniesz glabem.
	Jin 26.01.2019, 13:02 (odpowiedź do Pozdro dla normalnych) Sam jesteś głąbem. Wygląda na to, że niewiele szkół zaliczyłeś. Ciekaw jestem czy będziesz umiał biegać w podeszłym wieku. Życzę Ci "zdrowia".
	Natalia 19.01.2019, 20:22 Mam podobne doświadczenia. Obniżanie standardów, które panują przynajmniej w Polsce, to typowe zachowania dla modelu funkcjonowania naszego kraju sprzed kilkudziesięciu lat. Komentarze o limuzynie czy karocy to pewna złośliwość. A czy zwykłe podłączenie pod jakąś większą korporację, to taki problem? Ktoś przyjeżdża, dzwoni do centrali i ta podsyła taksówkę. To aż tak wiele?
	Paweł 19.01.2019, 20:14 Ja niestety również popieram. Nigdy nie wiem, czy ktoś przyjedzie czy nie, a jeżdżę często. Dodam, że 2 razy mnie wystawili- raz jechałem na pociąg, raz do pracy- facet odebrał i nie przyjechał. Dzwonię po raz kolejny, czy ktoś wyjechał- nikt nic nie wie. Do tego komentarze, że takie krótkie kursy, taka słaba kasa- a kasa za 5 min. kursu taka, jak przez dwie dzielnice i 15 min. jazdy w Gdańsku. Miny niektórych jak za karę. Niektórzy taksówkarze na postoju są są rzetelni i mili- nie powiem, a niektórzy z przypadku niestety- stoją i kawkują. Szkoda.
	Tadeusz 19.01.2019, 19:22 No relasumując to taksówkarz w oczach mieszkańca malborka jest superbohaterem ze moze przyjechać za 30min ... A qracaja do problemu "Od stycznia 2014 z uwagi na deregulację zawodu w Polsce w gminach poniżej 100 tys. mieszkańców szkolenia i egzaminy nie są wymagane, powyżej 100 tys. mieszkańców o ich utrzymaniu lub zniesieniu decyduje rada miasta[3]."
	Turysta z Bydgoszczy 19.01.2019, 13:39 Potraficie tylko narzekać. Skoro jeździsz pierwsza klasa to wynajmij limuzynę własnego szofera i po problemie.
	Tomasz 19.01.2019, 20:20 (odpowiedź do Turysta z Bydgoszczy ) Turysta z Bydgoszczy na lolalnej str. MK ? Chyba kierowca taksi z marnego pseudo postoju w MK... Chyba tylko WY możecie bronić tego bajzlu. Żenada
	Plina 19.01.2019, 11:48 Zgadzam się, że taksówki w Malborku potrzebują zmiany. Zwłaszcza chamskie zachowanie kierowców! Chyba zapomnieli o zasadzie "klient nasz pan"... Czuję się zniechęcona do podróżowania tym rodzajem transportu
	Biedak z Malborka 19.01.2019, 11:30 To kup sobie rower i nie narzekaj. Malbork to małe i biedne miasto. Ludzi nie stać na drogie taksówki. Ps. Zawsze możesz zamieszkać w Warszawie.
	Dani 19.01.2019, 13:09 (odpowiedź do Biedak z Malborka) Są mniejsze i biedniejsze a jednak, tam XXI wiek dotarł. Skoro jest biedny to taxi powinno być też tańsze a jest odwrotnie. Łupią klienta jak mafia, przejazd w 3miescie kos, tuje za 10 km tyle samo co w Mk za 5.
	Tadeusz 19.01.2019, 10:04 Zgadzam sie to oni sa dla nas a nie odwrotnie a wiec niech w koncu zamkna te lewackie stowarzyszenie taks w Malborku z ta cudowna budka telefoniczną. Bo jezeli w ciagu roku mamy ponad 760 tys turystów z czego 160 z zagranicy to musimy zapewnic taxi z prawdziwego zdarzenia ale oczywiscie za transakcję kartą pobieraja jakis procent od transakcji ale nie lepie kazdy na wlasna ręke i zycze kazdemu z tych co nie chca zmian by dostali nie raz taka odpowiedz " za jakies 40 min ale dam nr do kolegi moze on pomoże".
	A 19.01.2019, 09:21 Zgadzam się z tą opinią. Dzwonię w sobotę wieczorem czy o 5 w niedzielę ktoś będzie na postoju i mnie zawiezie na dworzec, to Pan mi mówi "proszę próbować".... Oczywiście nikt nie odbierał. I tak praktycznie za każdym razem.
	Tix 19.01.2019, 06:11 Z kim ty jeździsz chłopie a po drugie kto teraz po tej publikacji z takim wsiądzie jak taki zaczyna od p......... nia
	Arkady 19.01.2019, 02:07 Która opcja będzie tańsza i lepsza poprostu wsiąść do taksówki byle jakiej i dojechać do celu potem płacić czy od razu z góry spytać taksówkarza ile weźmie za kurs np z Piasków na Wielbark...??
	Arkady 19.01.2019, 02:03 Zmieńcie to.... MALBORK to nie wiocha na Kaszubach tylko... no właśnie Turyści i mieszkańcy miasta wiedzą, że Tu czas leci inaczej jakby w średniowieczu...
	REROMEK 18.01.2019, 15:51 gość ma trochę racji - 19-ty rok 21-ego stulecia, a tu prawie średniowiecze
	wiem 18.01.2019, 15:39 Fajnie, że masz garnitur, tylko co taki VIP jak Ty robi bez szofera albo chociaż bez prawka i auta? Do redakcji - rozumiem, że możecie narzekać na brak podsyłanych do redakcji tekstów, ale to nie znaczy, że każde wypociny są warte opublikowania.
	Jj 18.01.2019, 15:31 Hehe jak podkreślił "Wysiadam z PIERWSZEJ klasy Pendolino..." I co, może złota karoca powinna na Ciebie czekać?